গোপনীয়তা নীতি

okbd-র গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

okbd বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার। তাই আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে বাংলায় স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ | সংস্করণ: ২.৪
তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ
আপনার ডেটা কখনো বিক্রি হয় না
SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত
তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি নেই
পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায়
কুকি নিয়ন্ত্রণের সুবিধা
ডেটা মুছে ফেলার অধিকার
২৫৬-bit
SSL এনক্রিপশন
০%
তথ্য বিক্রয়
২৪/৭
ডেটা নিরাপত্তা
১০০%
তথ্য স্বচ্ছতা
মূল নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

okbd-র গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না। okbd-র গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার ডেটা সবসময় নিরাপদ।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

okbd কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা — কোনো কিছুই বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার হয় না।

পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা

বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেনের সময় আপনার পেমেন্ট তথ্য okbd-র সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি পেমেন্ট আলাদা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রসেস হয়।

ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপন ার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। okbd-র গোপনীয়তা নীতি আপনাকে নিজের ডেটার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করলেই তা করা সম্ভব।

কুকি স্বচ্ছতা

okbd কোন কুকি ব্যবহার করে এবং কেন — তা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্ট করে বলা আছে। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যাবে। okbd কোনো অনুমতি ছাড়া আপনাকে বিজ্ঞাপন পাঠাবে না। গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী এটি আপনার অধিকার।

okbd-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং এই নীতি সে প্রতিশ্রুতির বিস্তারিত বিবরণ।

okbd (okbd.run) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা গুরুত্বপূর্ণ, তাই okbd-র গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে। এই নীতিতে বলা আছে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে রক্ষা করি এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।


আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

okbd-তে নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। নিচে বিভাগ অনুযায়ী বিস্তারিত দেওয়া হলো:

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

  • নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • বর্তমান ঠিকানা ও পোস্টাল কোড
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর)
  • লগইন শংসাপত্র (পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • সাইটে ভিজিটের সময়, পাতা ও কার্যক্রম
  • কুকি ও সেশন ডেটা
  • অ্যাপ ব্যবহারের লগ (অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে)
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ সংরক্ষণকাল
পরিচয় তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর
যোগাযোগ তথ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সাপোর্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৩ বছর পর্যন্ত
লেনদেন তথ্য আর্থিক রেকর্ড ও নিরাপত্তা ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
প্রযুক্তিগত তথ্য নিরাপত্তা ও পরিষেবা উন্নয়ন ১২ মাস
কুকি ডেটা ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়ন সেশন বা সর্বোচ্চ ১ বছর

তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয়

okbd শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্য সংগ্রহের মূল কারণগুলো হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পরিচয় যাচাইকরণ (KYC): আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং অর্থ পাচার রোধে বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উইথড্র এবং বোনাস সঠিকভাবে প্রদান করতে।
  • গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধান ও অভিযোগ নিষ্পত্তিতে।
  • নিরাপত্তা ও জালিয়াতি রোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বেনামী বিশ্লেষণের জন্য।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের চাহিদা মেটাতে (শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে)।

okbd কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এটি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে।


তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয়

okbd-র গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো ডেটা সুরক্ষা। আমরা শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করি:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সাইট ও অ্যাপে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — শুধু হ্যাশ সংরক্ষিত হয়।
  • ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে সার্বক্ষণিক নজরদারি।
  • দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দিয়ে নিয়মিত পরীক্ষা।
  • সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরাই আপনার তথ্য দেখতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়।


তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

okbd-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের সীমিত ক্ষেত্রে শেয়ার করা হতে পারে:

পেমেন্ট প্রসেসর

বিকাশ, নগদ ও রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়েগুলো লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। তারা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।

প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী

হোস্টিং, ডেটাবেস ও নিরাপত্তা সেবার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে কাজ করতে হয়। তারা okbd-র গোপনীয়তা নীতির শর্তে আবদ্ধ এবং আপনার তথ্য অন্য কোথাও ব্যবহার করতে পারে না।

আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের নির্দেশ, সরকারি তদন্ত বা অর্থ পাচার রোধের আইনি প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে। এ ক্ষেত্রে সম্ভব হলে আপনাকে জানানো হবে।

okbd কোনো বিজ্ঞাপন সংস্থা, ডেটা ব্রোকার বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির কঠোর নিয়ম।


কুকি নীতি

okbd ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা ও থিম মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য (বেনামী ডেটা)।

আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।


আপনার অধিকার

okbd-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো আছে:

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য ধরে রেখেছি তা জানতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য নির্দিষ্ট ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@okbd.run-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

মনে রাখবেন: আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদের আগে মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে। সেক্ষেত্রে আপনাকে কারণ জানানো হবে।

শিশু সুরক্ষা

okbd-র গোপনীয়তা নীতি এবং সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন তাদের সন্তান ভুলবশত okbd-তে নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে support@okbd.run-এ যোগাযোগ করুন। আমরা সে অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য দ্রুত মুছে ফেলব।


তৃতীয় পক্ষের লিংক সম্পর্কে

okbd-র প্ল্যাটফর্মে মাঝে মাঝে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বা সেবার রেফারেন্স থাকতে প ারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে এবং okbd সেগুলোর জন্য দায়ী নয়। আমরা পরামর্শ দিই যে আপনি যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিন।

বিকাশ, নগদ ও রকেটের মতো পেমেন্ট প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব ডেটা নীতি দ্বারা পরিচালিত। okbd শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য তাদের কাছে পাঠায়।


গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

okbd সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা:

  • পাতার শীর্ষে নতুন কার্যকর তারিখ উল্লেখ করব।
  • নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে জানাব।
  • সাইটে প্রবেশের সময় নোটিশ দেখানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও okbd ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হবে যে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হয়েছেন। নীতির পুরনো সংস্করণগুলো অনুরোধ করলে পাওয়া যাবে।


১০ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@okbd.run
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সাপোর্ট উপলব্ধ
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পাতা দেখুন অথবা আমাদের সম্পর্কে পড়ুন।

okbd-র গোপনীয়তা নীতি আপনার বিশ্বাসের প্রতিফলন। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকবে এবং স্বচ্ছতার সাথে পরিচালিত হবে।

এখনই শুরু করুন

গোপনীয়তা নীতি পড়া হলে নিরাপদে যোগ দিন

okbd-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে বেটিং শুরু করুন।

English